名牌瓷砖怎么就“摆”不平 销售商称愿赔偿费用
今年11月2日，徐先生在马可波罗金华银亮店买了价值一万多元的瓷砖，第二天，他就请装修公司推荐了一位姓冯的师傅过来贴墙砖。冯师傅当时就发现这些墙砖大小不一、四角不正，并告诉了徐先生。 第二天，徐先生电话联系了马可波罗瓷砖的鲁经理。鲁经理否认瓷砖有问题，认为这是徐先生请的泥水师傅没有贴好导致的。随后提出，由马可波罗公司派泥水师傅过来贴。“他(鲁经理)当时说，如果他们的泥水师傅没有贴好，就给我退货。”徐先生说。 11月13日，马可波罗公司派来的师傅才开工。但徐先生发现，问题并没有解决，厨房的墙面，在四块墙砖的交界处可以明显地感受到凹凸感，墙砖间的缝隙也不在一条直线上。 徐先生说，卫生间的瓷砖是之前冯师傅贴的，墙面还比较平整，也没有厨房墙面那样的错缝问题，但还是可以看出上下墙砖之间的缝隙有宽有窄。 徐先生发现这个问题后，马上和鲁经理说明了情况，并要求其停止施工。 徐先生说，这个房子是他准备明年结婚用的婚房，本想在年前装修好，但被这事拖着，工期就很紧了。 帮办结果经过调解，徐先生和马可波罗金华银亮店郑店长达成了一致协议：马可波罗公司同意徐先生退回所有未拆封瓷砖，并对已贴墙面进行部分修复。赔偿徐先生误工费、材料费等共计450元。徐先生也同意支付马可波罗公司派出的泥水师傅工资共计600元。