本次活动分别组织了理论知识竞赛和操作技能竞赛。理论知识竞赛由鸡西市就业服务中心自主出题，全市余名社区劳动保障协理员通过闭卷笔答方式综合考察业务能力。三县六区依据成绩共选派29名选手参加操作技能竞赛。
操作技能采用服务案例情景再现方式进行，密山和虎林地区6位选手采用视频连线方式参与竞赛。案例情景题选取有代表性的离校未就业高校毕业生、失业人员、建档立卡贫困群体、用人单位指导等典型案例，选手随机抽取案例进行现场展示，评委根据选手表现进行评分。
经过激烈的角逐，来自恒山区的郭丹红最终取得了总成绩第一的好成绩，将代表鸡西市参加省厅举办的全省服务能手展示赛。第二名分别由来自鸡冠区的赵丽丽、梨树区的王欣欣获得；第三名分别由来自梨树区的李善坤、麻山区的张瑶琪、滴道区的张艳霞获得。